金融商品販売勧誘方針
弊社は、「金融商品の販売等に関する法律」 に基づき、勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。 尚、以下の事項を遵守し、利用者の皆さまの立場に立った勧誘に努め、より一層のご満足をいただけるよう努めてまいります。
保険その他の金融商品の販売にあたって
● お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な
事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
● 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
● お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘は致しません。
● お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に
応じて適切な説明に努めます。
各種の対応について
● お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
● 保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
● お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
● 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護
に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
● 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
● お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび
厳正な管理を致します。
以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の
「勧誘方針」です。
弊社の販売勧誘に関するお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル(0120-380-791)明和地所新浦安本店までご連絡下さい。